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等待是相当痛苦的，所以没有人喜欢运行缓慢的软件。等待意味着因为一些你不可控的东西，你投入了时间却什么也没有做。但是，等待是我们和计算机和软件交互时所不可避免的。事情不会“嗖”地一下就搞定了。你需要等待程序加载，等待网站下载，等待软件编译等等等等。 因为等待会给你的软件带来坏印象，你最好把它的影响降到最低。这里有两个办法（呃，全国皆知的秘密）。 第一个是最直接了当的，优化代码。你可以re-factoring，做缓存，这些能让你的程序跑的快点。想要降低用户等待时间，优化代码是一个很实诚且相当显而易见的方法。 第二种方法是什么呢？科科……你总是可以去做些骗人的事情的。与其着手解决问题的根源——运行效率低下的代码——你可以仅仅解决问题的表象——等待的消极感受。 等待时间带给我们最大的问题是不确定感——我们因为不知道到底要等多久而产生不确定感（或是说，有些时候，我们是因为不知道这玩意是不是还在正常运转而产生不确定感）。在软件里，这些不确定感已经用进度条和加载指示器（loading indicator）解决啦～ 进度条 进度条显示你的处理进程已经完成多少了，以及还剩多少需要跑。你也可以目测进度条的前进速度，大概估计出还需要多久才能全部搞定。有时候，剩余时间已经计算好显示在那里了。 研究显示如果没有进度条，用户会感觉到的程序运行的时间比实际上更加漫长。这意味着如果没有进度条或是其他指示器，用户会觉得你的程序跑得很慢。 Firefox的下载进度条 加载指示器（loading indicator） 有时候一个进程可能只需要几秒钟。在这些案例里，不值得显示一个完整的进度条，但是依旧需要添加某种形式的加载指示器（loading indicator）。这种东西只是告诉你的用户什么事情正在跑——服务正在处理他们的请求，而且分分钟就可以搞定。没有指示器，用户就不能知道程序是不是还在正确运行——可能程序已经卡死了或是服务器根本没在处理他们的请求。 Firefox在加载页面时显示一个旋转的圈圈 如果不能让程序跑得更快，多关照关照你的用户，让他们的等待体验不是那么难以忍受。 – – 前田约翰, 简单法则 下次你设计你软件流程的时候，全面考虑下以上那些方案。优化你的代码是一个好主意，但是有些时候可能花费过多时间和精力，远远超过你能承受的。降低软件等待时间的消极影响是一个可行的选择。使用类似进度条和加载圈圈的指示器告诉你的用户软件正在运行，提示他们还要等多久。这不仅仅是一个简单的表面功夫，看着进度条会让时间过的快一些。 原文链接：Making Wait Times Feel Shorter 原文作者：Dmitry

By Dmitry Fadeyev 原文链接： http://www.smashingmagazine.com/2009/02/18/9-common-usability-blunders/ iamsure译 现在，比较牛的设计师和开发者都认识到了可用性在他们工作中的重要性。可用性好的网站会极大地提高用户体验，并且好的用户体验会让用户更加快乐。用聪明的设计决策取悦并满足您的访客，而不是阻挠和激怒他们。下面是9个网站经常面临的可用性问题 ，以及对于这些问题的推荐解决方案。 您可能还对下面的文章感兴趣： 10 Usability Nightmaters That You Should Avoid 30 Usability Issues To Be Aware Of 12 Useful Techniques For Good Interface Design 10 Useful Web Application Interface Techniques 1. 太小的链接点击区域 设置超文本链接的目的是被点击，确保它们很容易点击才有意义。下面的示例中的链接实在是太小了;点击它们的难度太高。 这些是 评论中的链接，Hacker News 是一个社会新闻的网站。 （点击区域用红色突出显示） ： 下面例子中包含相同的界面元素，链接的评论，但是这个例子中有一个很大的可点击区域： Newspondcomments link. 为什么我们需要一个更大的点击区域？ 很简单。 因为我们移动鼠标并不是很准确。 一个大号的点击区域使鼠标光标悬停在链接上更容易。如何能有一个大号的点击区域呢？我们可以使整个链接更大，或者使用CSS “padding”属性增加链接周围的空间。 代码如下： <a [...]